Sociální exkluze v domovech pro seniory

Bc. Martina STEJSKALOVÁ

Diplomová práce

Social Exclusion at Senior Homes

Anotace:

Diplomová práce se zabývá sociální exkluzí u seniorů žijících v domovech pro seniory. Každým rokem dochází k nárůstu počtu seniorů a to vede k větší potřebnosti sociálních služeb pobytové formy. Pobytová zařízení poskytují seniorům komplexní péči včetně ubytování a stravování. V těchto zařízeních se mohou objevovat faktory, které mohou prohlubovat sociální exkluzi. Riziko sociální exkluze se zvyšuje, pokud dochází k omezení autonomie seniora a nejsou respektovány jeho důležité lidské potřeby. V pobytových službách je důležité nahlížet na každého seniora jako na jedinečnou bytost v kontextu bio-psycho-socio-spirituálním a uzpůsobovat péči "na míru". Teoretická část diplomové práce je zaměřena na objektivizaci pojmů, které se opírají o odbornou literaturu a jsou důležité pro pochopení dané problematiky. Kapitoly se věnují problematice stárnutí a stáří, periodizaci stáří, typickým změnám ve stáří, autonomii ve vztahu ke stáří, sociálním službám pro seniory v legislativním rámci s detailnějším zaměřením na domovy pro seniory, sociální exkluzi a ekonomické, politické a sociální dimenzi s ohledem na stáří. Poslední kapitola teoretické části je zaměřena na domov pro seniory, ve kterém proběhlo výzkumné šetření. V diplomové práci na přání vedení domova a s ohledem na etické aspekty výzkumu není uváděn název zařízení, ale je užit název Domov pro seniory XY. Cílem empirické části diplomové práce je zmapování faktorů, které ovlivňují sociální exkluzi seniorů v konkrétním domově pro seniory. Empirická část je tedy zaměřena na nalezení odpovědi na hlavní výzkumnou otázku. Pro zodpovězení hlavní výzkumné otázky byly stanoveny tři dílčí výzkumné otázky. Pro získání potřebných dat byla zvolena strategie kvalitativního výzkumu, metoda dotazování s technikou polostrukturovaného rozhovoru. Polostrukturovaný rozhovor byl proveden s devíti obyvateli Domova pro seniory XY, kteří byli vybráni na základě kritérií kvótového záměrného výběru. Kvóty pro výzkumné šetření byly stanoveny následující: obyvatel Domova pro seniory XY, který tam žije minimálně po dobu 24 měsíců, obyvatel Domova pro seniory XY, který pobírá příspěvek na péči v I. nebo II. stupni a ochota spolupráce. Získaná data byla vyhodnocena prostřednictvím metody vytváření trsů a to na základě společných rysů/znaků. Výsledné údaje jsou představeny dle jednotlivých dílčích výzkumných otázek. Z výzkumu vyplynulo, že v Domově pro seniory XY komunikační partneři s pohybovými obtížemi nemají kontakt s vnějším prostředím. Absentují u nich procházky po okolí. Také bylo zjištěno, že v Domově pro seniory XY je nedostatek poznávacích výletů. Komunikační partneři spatřují více volného času. Dále výzkum ukázal, že se snížil počet kontaktů s rodinou a širším okolím. V oblasti financí neshledávají výrazné změny, ovšem někteří komunikační partneři nemají na celou úhradu pobytu. Se stravováním jsou po změně vedoucí kuchyně spokojeni, jen by někteří komunikační partneři uvítali večeřet v pozdější dobu. Z dopravních prostředků využívají převážně sanitní vůz. Nemají potřebu nikam se dopravovat a ani nic vyřizovat na úřadech. Oceňují dostupnost k lékařské péči, ale objevilo se přání, aby praktický lékař do Domova pro seniory XY docházel alespoň 2x týdně. Výsledky empirické části slouží jako zpětná vazba pro management Domova pro seniory XY a mohou přispět ke zvýšení kvality poskytovaných služeb.

Abstract:

This thesis deals with the social exclusion of senior citizens living in retirement homes. Each year there is an increase in the number of senior citizens which results in larger necessity of social services of live-in facilities. These facilities provide senior citizens with complex care incl. accommodation and board. In these facilities certain factors can occur that could deepen social exclusion. The risk of social exclusion is going up if the autonomy of senior citizens is being restricted and their vital human needs are not respected. In the area of live-in services it is crucial to view every senior citizen as a unique human being in the bio-psycho-socio-spiritual context and tailor the care to their specific needs. The theoretical part of the thesis focuses on objectification of the terms which are based on technical literature and are important for understanding the mentioned issues as well. The chapters address the issues of the ageing process and the old age, periodization of the old age, distinctive changes in the old age, autonomy in relation to the old age, social services for senior citizens in the legislative framework with detailed focus on retirement homes, social exclusion and economic, political and social dimension with regard to the old age. The last chapter of the theoretical part aims at the retirement home in which the research survey has been conducted. At the request of the management of the retirement home and with respect to the ethical aspects of the survey the name of the facility is not stated in this thesis, however, the name Retirement home XY is used. The goal of the empirical part of this thesis is to map the factors which influence social exclusion of senior citizens in the chosen retirement home. The empirical part is then focused on finding the answer to the main research question. Three partial research questions have been determined in order to answer the main research question. For obtaining the necessary data the strategy of qualitative research a surveying method including the technique of semi-structured interview has been selected. The semi-structured interview has been carried out with nine inhabitants of the Retirement home XY who have been chosen on the basis of criteria of quota intentional selection. Quotas for research surveys have been set as follows: The resident of the Retirement home XY who has lived there for the time period of at least 24 months, the resident of the Retirement home XY who draws care allowance in the I. or II. level and the willingness to cooperate. The gained data have been evaluated by the method of creation of clusters, namely on the grounds of the common traits/features. The final data is introduced in compliance with the particular partial research questions. As emerged from the research, communication partners with movement difficulties do not have any contact with the surrounding environment. There is a lack of walks in the neighborhood. It has also been discovered that there is a shortage of excursions. Communication partners see more leisure time. Furthermore, the research has shown that the amount of contact with the immediate family and extended family has decreased. In the area of finance they do not see any considerable changes though some communication partners cannot afford to pay for the whole stay. They seem to be content with the board, after the chef has been changed, only some communication partners would welcome to have their dinner at a later time. Out of means of transport they make use of ambulance car predominantly. They feel neither need to transport themselves anywhere nor run errands. They appreciate the availability of health care, however, a wish has emerged that the general practitioner would visit the Retirement home XY at least twice a week. The results of the empirical part serve as feedback for the management of the Retirement home XY and can contribute to the improvement of the quality of the provided services.

Klíčová slova

domov pro seniory, lidská práva, sociální exkluze, stárnutí, stáří

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 5. 2016

Zveřejnit od: 16. 5. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Dagmar Dvořáčková, Ph.D.

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Zdravotně sociální fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Rehabilitace / Rehabilitační - psychosociální péče o postižené děti, dospělé a seniory