Bc. Veronika Prokopová

Bachelor's thesis

Bankovní ombudsman

The Banking Ombudsman
Abstract:
Předmětem bakalářské práce „Bankovní ombudsman“ je analýza činnosti bankovního ombudsmana na Slovensku v porovnání s obdobným institutem v České republice – s finančním arbitrem. Dále je představena Slovenská bankovní asociace, jakožto zakládající orgán bankovního ombudsmana, Etický kodex bank v oblasti ochrany spotřebitele, což je zakládající dokument tohoto institutu a další možnosti, jak lze řešit …more
Abstract:
The aim of the bachelor thesis “The Banking Ombudsman” is to analyzed activity of the Banking Ombudsman in Slovakia to compare it with similar institute in the Czech Republic – “The Financial Arbitrator”. Furthermore, “The Slovak Banking Association”, foundation ethical code of the Banking Ombudsman and other possibilities of solution between banks and their clients - “Permanent Arbitration Court” …more
 
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 24. 4. 2014

Thesis defence

  • Date of defence: 8. 6. 2015
  • Supervisor: JUDr. Dana Šramková, Ph.D.
  • Reader: Mgr. Lubomír Kučera

Citation record

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakulta