Tvorba marketingové strategie pro tržní segment kreditních karet Citibank a.s.

Peter Bc. Studeník

Diplomová práce

Abstract:

Diplomová práca sa zaoberá tvorbou marketingovej strátégie pre spoločnosť Citibank v Českej republike, pre produkt - kreditná karta. Práca je rozdelená na teoretickú a praktickú čast. V teoretickej časti popisujem postup zostavenia marketingovej stratégie na základe přeštudovanej literatúry a poznatkov, ktoré som si osvojil počas štúdia na Fakulte managementu v Jidřichově Hradci. V úvode praktickej časti charakterizujem Citibank, ktorá je mojim zamestnávatelom od roku 2001. Neskor analyzujem interné a externé prostredie Citibank, ktoré doplňujem dokladnou SWOT analýzou. V poslednej časti poukazujem na nedostaky súčasnej marketingovej strátegie. Na základe uskutočnenej analýzy a súčasnej podnikovej stratégie Citibank, navrhujem novú marketingovú stratégiu.

Klíčová slova

marketing, strategie, kreditní karta, situační analýza, swot

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 7. 2007

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 4. 9. 2007
• Vedoucí: Marie Hesková
• Oponent: Hana Vacíková

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management