Zpět na vyhledávání

Bc. Filip Touška

Bachelor's thesis

Operativní procesy na úseku Front Office ve vybraném hotelu

Operation Procedures in Front Office Department in Selected Hotel
Abstract:
Tato bakalářská práce analyzuje jednotlivé procesy úseku front office v hotelu Mědínek. Tato práce se snaží odpovědět na otázku, jestli procesy front office v tomto hotelu dostatečné. V teoretické jsou definovány termíny a objasňují se procesy front office, také se vysvětlují termíny a organizace hotelového managementu. Na těchto poznatcích je dále postavená praktická část této práce. Cílem práce je …more
Abstract:
This bachelor dissertation analyzes individual procedures in front office department in hotel Mědínek. Hypothesis of this thesis: are front office procedures in hotel Mědínek sufficient. In theory part there are defined terms and procedures of front office department and terms and organization of hotel management. Based on this information is create practical part of this thesis. Goal of this thesis …more
 

Keywords

Front office hotel komunikace managment proces recepční úsek communication department management procedures receptionist
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 24. 4. 2020
Identifier: https://is.vsh.cz/th/iu02z/

Thesis defence

  • Date of defence: 15. 6. 2020
  • Supervisor: doc. Mgr. Ing. Karel Chadt, CSc.
  • Reader: PhDr. Romana Kratochvílová

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • no one
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola hotelová v Praze
Složka Reference to the local database directory of the institution