Přítomnost pracovních stresorů na pracovištích Úřadu práce ČR a možnosti jejich zvládání.

Jana Pospíšilová

Diplomová práce

Presence of work stressors in the workplaces of the Czech Labour Office and options for managing them

Anotace:

Diplomová práce se zaměřuje na problematiku stresu a strategií jeho zvládání u sociálních pracovníků na Úřadu práce ČR. V teoretické části je vysvětleno, co je stres, co je spouštěčem stresu, jeho fáze. Jak se projevuje jeho působení na jedince, jak se dokáže adaptovat a jaké jsou důsledky stresu. Vzhledem k tomu, že se práce věnuje tématu stresu u sociálních pracovníků, je zde také popsána profese sociálního pracovníka, podmínky pro výkon této profese, kompetence a pracovní náplň sociálního pracovníka na Úřadu práce ČR.V praktické části bude použita kvantitativní výzkumná metoda pomocí dotazníků. Hlavním cílem je zjistit, co způsobuje stres u sociálních pracovníků z hlediska pracovních zátěže a jak se s ním vyrovnávají. Interpretační část je pak zaměřena na analýzu dotazníků pomocí popisné statistiky.

Abstract:

The thesis focuses on problematics of stress and coping it by social workers at the Czech Labour Office. In the theoretical section, there is explained what stress is, what's the trigger for stress, its phases. How it effects individuals, how it can adapt, and what are the consequences of stress. As the work focuses on the topic of stress in social workers, the profession of social worker is also described here; the conditions for practising this profession, the competence and the workload of the social worker at the Labour Office of the Czech Republic. In the practical part, a quantitative research method will be used using questionnaires. The main aim is to find out what causes the stress for social workers in terms of workload and how they cope with it. The interpretation section is then aimed at analysing questionnaires using descriptive statistics.

Klíčová slova

stres, sociální pracovník, pracovní zátěž

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 7. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 23. 8. 2021
• Vedoucí: doc. MUDr. Alena Vosečková, CSc.
• Oponent: PhDr. Martin Smutek, Ph.D.

Univerzita Hradec Králové

Ústav sociální práce

Magisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Sociální práce