The Secrets of Communication

German Mamatyuk

Bachelor's thesis

Anotácia:

Cílem této práce je definovat nové trendy v marketingové komunikaci, zejména pokud jde o příležitosti nabízené rychle se rozvíjejícím on-line prostředí. Pro dosažení cíle práce se zpracovává případová studie. Tato studie prezentuje vybranou českou malou firmu a její úspěšnou komunikační kampaň s využitím PPC reklamy a dalších užitečných nástrojů na sociálních sítích. Součástí případu je analýza výsledků dotazníkového průzkumu. Na konci tohoto případu je kampaň hodnocena pomocí ukazatelů: prodej, trendy v počtu kliknutí, názory, akce, CPC, CPA, CPM, CTR, návratnost investic a poměr CPC/marže, CPA/marže. Kampaň je rovněž hodnocena na základě dosažených cílů. Podle zjištění bylo dosaženo lepších výsledků, než bylo plánováno. Na konci roku 2018 by SPOLEČNOST měla zahájit novou kampaň na začátku roku 2019, aby zachovala a zlepšila rostoucí trendy klíčových ukazatelů.

Abstract:

The aim of this work is to define new trends in marketing communication, especially in terms of opportunities offered by fast-developing online environment. In order to achieve the goal of the work, case study is processed. This study present selected Czech small company and its successful communication campaign, using the PPC advertising and other helpful tools on the social networks. Part of the case is the analysis of the results of the questionnaire survey. At the end of the case, the campaign is evaluated using indicators: sales, trends in the number of clicks, views, actions, CPC, CPA, CPM, CTR, ROI and ratio CPC/margin, CPA/margin. The campaign is also evaluated based on the its goals achievement. According to the findings there were achieved better results than were planned. In the end of 2018, the company should launch a new campaign at the beginning of 2019 in order to maintain and improve the growing trends of key indicators.

Keywords

Communication, marketing communication, promotion, marketing, online communication, new marketing tools, e-marketing, case study.

Jazyk práce: English

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 7. 6. 2019
• Vedúci: MSc Mirela Moldoveanu
• Oponent: doc. Giuseppe Maiello, Ph.D.

University of Finance and Administration

Bachelor programme / odbor:
Economics and Management / Marketing Communication