Soukromí uživatelů v online prostředí

Kateřina Malcová

Master's thesis

Users' Privacy in Online Environment

Abstract:

Diplomová práce se zabývá tématem chování a soukromí uživatelů v online prostředí. Hlavním cílem práce je právě analýza chování, konkrétně na sociálních sítích s ohledem na soukromí uživatelů. V chování budou hledány možné souvislosti mezi sdílením a vybranými faktory, které sdílení mohou ovlivňovat. Teoretická část je zpracována rešeršní metodou se zaměřením na související témata. Narušení soukromí vede často k problémům s formováním identity. Tomuto tématu je věnována první kapitola, včetně definování reálné i digitální identity. Dále je popsáno online prostředí, ve kterém se vše odehrává a sběr dat o uživatelích, které může být také formou narušení soukromí. Ve třetí kapitole jsou popsána možná rizika s ohledem na soukromí a soukromá data uživatelů, se kterými se nejčastěji mohou setkat. Tato rizika jsou doplněna o možné způsoby, jak jim předcházet nebo případně je alespoň minimalizovat. V závěru teoretické práce jsou popsány související teorie jako privacy paradox, který popisuje rozpor mezi vyjádřenými obavami o soukromí a chováním v online prostředí, a privacy calcucus, který přibližuje proces rozhodování při sdílení. Výzkumy se tímto tématem již nějakou dobu zabývají, výsledky však nejsou zcela jednoznačné. Teoretická část práce tvoří rámec pro praktickou, která se snaží prozkoumat oblast soukromí uživatelů. Na základě dostupné literatury byly stanoveny výzkumné otázky zaměřené na ovlivňující faktory při sdílení na sociálních sítích. Realizovaným výzkumem bylo rozšířeno zkoumání v této oblasti a výsledky mohou sloužit jako podklady pro další analýzy. Ze zjišťovaných faktorů však bylo možné potvrdit pouze vliv ostatních uživatelů na důvěru jednotlivce k poskytovateli. U dalších definovaných faktorů nebyl na intenzitu sdílení prokázán statisticky významný vliv.

Abstract:

Final thesis deals with user‘s behaviour and privacy in online environment. Behaviour analysis in particular on social media is thesis main goal with the respect on privacy of users. Connections between sharing and selected factors, which can influence sharing, are going to be looking for in user’s behaviour. Theoretical part is written up in search method focusing on related topics. Invasion of privacy often lead to problems with forming identity and it is topic of first chapter including definition of real and digital identity. Further description of online environment, where everything is happening, and user data collection, which can be also form of privacy breach, follows. The most common user’s risks are described in third chapter focusing on privacy and private user’s data. Described risks are supplemented by possible ways how to prevent or at least minimalize impact. Related theories as privacy, paradox describing contradiction between expressed privacy concerns and behaviour in online environment, or privacy calculus, dealing with sharing decision process, are explained in final part of theoretical part. This topic is for some time object of research, but results are not quite unambiguous. Theoretical part of thesis creates a frame for practical part, which strives for examination of user’s privacy area. Based on available literature research questions were determined and focused on influencing factors for social media sharing. Executed research expanded examination in this area and results can be used as foundation for next analysis. Only influence of „other user’s influence on individual’s trust in the provider“ factor was confirmed, but statistically significant influence on sharing intensity was not established for other defined factors.

Keywords

digitální identita, soukromí v online prostředí, sdílení na sociálních sítích, digitální stopa

Keywords

privacy i online environment, sharing on social networking sites, digital identity, digital footprint

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 13. 5. 2020

Thesis defence

• Date of defence: 2. 6. 2021
• Supervisor: Tomáš Sigmund
• Reader: Radim Čermák

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme / field:
Aplikovaná informatika / Informační management