"Kvalita" výkonu veřejné správy a její hodnocení metodou benchmarking – Ing. Radek Kříž
Ing. Radek Kříž
Master's thesis
"Kvalita" výkonu veřejné správy a její hodnocení metodou benchmarking
Public service "quality" and her classification - method benchmarks
Anotácia:
Diplomová práce se zabývá analýzou metod řízení kvality používaných v oblasti veřejné správy. První část je zaměřena na teoretická východiska a porovnání systému řízení jakosti používaných ve veřejné správě a jsou v ní na základě teoretických poznatků definovány nástroje řízení a metody zvyšování kvality, kterými jsou Total Quality Management (TQM), EFQM Model Excelence, Common Assessment Framework …viacAbstract:
The dissertation thesis focuses on different methods of quality control used in public service and applies one of them on particular subject. The first part deals wit theoretic background and brief review of different aproaches in quality management of public service such as Total Quality Management (TQM), EFQM Model Excelence, Common Assessment Framework (CAF), Balanced Scorecard (BSC), Local Agenda …viacKľúčové slová
Řízení ve veřejné správě kvalita ve veřejné správě efektivnost ve veřejné správě nástroje řízení a zvyšování kvality benchmarking CAF. Management of public administration quality of public administration efficiency of public administration management tools and quality improvements CAF (Common Assessment Framework).
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 5. 2008
Identifikátor:
https://is.vsfs.cz/th/blqzj/
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 20. 6. 2008
- Vedúci: prof. PhDr. Vladimír Čechák, CSc.
- Oponent: Ing. Pavel Kajml
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- nikomu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola finanční a správníUniversity of Finance and Administration
Master programme / odbor:
Economic Policy and Administration / Public Administration
Práce na příbuzné téma
-
Proactive management of digital nomads: useful tools and professional practices for high performance
Tatiana Vutcarev -
Digital Collaboration Tools and Operations Management
Jan Prokop -
Analýza nástrojů řízení a zvyšování kvality obce s rozšířenou působností (na příkladu obce v Jihočeském kraji)
Martina Fuková -
Asset Management of Czech Public Benefit Foundations
Adam Holubář -
Usage of Heasless Content Management System for information portals of public administration
Arozhdan Baibussynov -
Evaluation of Economic Efficiency of the Investment Project in the Company
Yichen Yu -
Evaluation of Economic Efficiency of the Investment Project in the Company
Yining Zhao -
Evaluation of Investments Efficiency (Net present Value, Return of Investment, IRR, etc.) in the Company
Bocheng Zhang