Měření výkonnosti a efektivnosti výkonu veřejné správy

Bc. Petra NĚMCOVÁ

Diplomová práce

Performance and Efficiency Measurement in Public Sector

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá měřením výkonnosti a efektivnosti výkonu ve veřejné správě. Teoretická část se zabývá rešerší vybraných pojmů v odborné literatuře, jmenuje základní metody na měření výkonu využívané ve veřejné správě a souhrnně popisuje proces modernizace veřejné správy. Praktická část popisuje fungování Krajského úřadu Zlínského kraje, dále stručně popisuje projekty a metody realizované na Krajském úřadě Zlínského kraje a především se zabývá měřením nákladové efektivnosti a produktivity na úseku ovzduší a odpadů.

Abstract:

This thesis deals with the measurement of efficiency and effectiveness performance in pub-lic administration. The theoretical part deals with the retrieval of key terms in the literature, called the basic methods used to measure performance in public administration and com-prehensively describes the process of modernization of public administration. It also describes the functioning of the Regional Authority of the Zlín Region, also briefly descri-bes the projects and methods implemented in the Regional Authority of the Zlín Region, mainly deals with the measurement of cost efficiency and productivity in the section of pollution and waste.

Klíčová slova

výkonnost, efektivnost, veřejná správa, Smart Administration, nákladová efektivnost, produktivita

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 5. 2012

Zveřejnit od: 2. 5. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 22. 5. 2012
• Vedoucí: Ing. Milan Půček, MBA, Ph.D

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Veřejná správa a regionální rozvoj specializace Finanční kontrola