Zpět na vyhledávání

Pavel Šlemr

Master's thesis

Analýza spokojenosti pražských vysokoškoláků s využíváním online služeb pro rozvoz jídla

Analysis of satisfaction with online food delivery services among Prague university students
Abstract:
Diplomová práce se věnuje analýze spokojenosti pražských vysokoškoláků s využíváním online služeb pro rozvoz jídla. Cílem práce je určit míru spokojenosti pražských vysokoškoláků s vybranými faktory souvisejícími s online rozvozem jídla, zjistit, jaký je vztah mezi jednotlivými faktory a celkovou spokojeností a jaký je vztah mezi celkovou spokojeností a tendencí službu doporučit svým známým. Pro účely …more
Abstract:
The diploma thesis offers an analysis of satisfaction with online food delivery services among Prague university students. The aim of the thesis is to define the level of satisfaction with various factors related to online food delivery services and to scrutinize the relationship between the individual factors and the overall satisfaction of Prague university students, and the relationship between …more
 

Keywords

měření spokojenosti online služby pro rozvoz jídla pražští vysokoškoláci zákaznická spokojenost

Keywords

satisfaction measurement online food delivery services customer satisfaction Prague university students
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 9. 3. 2020
Identifier: https://vskp.vse.cz/eid/82027

Thesis defence

  • Date of defence: 26. 1. 2021
  • Supervisor: Radek Tahal
  • Reader: Dagmar Borovská

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola ekonomická v Praze
https://vskp.vse.cz/eid/82027