Pavel Šlemr

Diplomová práce

Analýza spokojenosti pražských vysokoškoláků s využíváním online služeb pro rozvoz jídla

Analysis of satisfaction with online food delivery services among Prague university students
Anotace:
Diplomová práce se věnuje analýze spokojenosti pražských vysokoškoláků s využíváním online služeb pro rozvoz jídla. Cílem práce je určit míru spokojenosti pražských vysokoškoláků s vybranými faktory souvisejícími s online rozvozem jídla, zjistit, jaký je vztah mezi jednotlivými faktory a celkovou spokojeností a jaký je vztah mezi celkovou spokojeností a tendencí službu doporučit svým známým. Pro účely …více
Abstract:
The diploma thesis offers an analysis of satisfaction with online food delivery services among Prague university students. The aim of the thesis is to define the level of satisfaction with various factors related to online food delivery services and to scrutinize the relationship between the individual factors and the overall satisfaction of Prague university students, and the relationship between …více
 

Klíčová slova

měření spokojenosti online služby pro rozvoz jídla pražští vysokoškoláci zákaznická spokojenost

Keywords

satisfaction measurement online food delivery services customer satisfaction Prague university students
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 3. 2020
Identifikátor: https://vskp.vse.cz/eid/82027

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 26. 1. 2021
  • Vedoucí: Radek Tahal
  • Oponent: Dagmar Borovská

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola ekonomická v Praze
https://vskp.vse.cz/eid/82027