Lenka TRCHOVÁ

Bachelor's thesis

Vybraná oblast Plzeňského kraje pohledem návštěvníků - spokojenost, kvalita služeb

Selected part of Pilsen Region from the visitors' point of view - satisfaction, service quality
Anotácia:
Předložená bakalářská práce je zaměřena na spokojenost a kvalitu služeb ve vybrané oblasti Plzeňského kraje, konktrétně oblast města Plzeň a severní Plzeňsko. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. V teoretické části jsou definovány pojmy cestovní ruch, služby a také spokojenost. Praktická část zahrnuje vyhodnocení primární a sekundární nabídky dané oblasti, výsledky dotazníkového šetření …viac
Abstract:
Presented barchelor thesis is focused on the satisfaction and quality of services in a selected area of the Pilsen region, especially the area of the city of Pilsen and northern Plzeňsko. The barchelor thesis is divided into theoretical and practical part. The theoretical part defines the basic concepts of tourism, services and satisfaction. The practical one includes the evaluation of the primary …viac
 
 
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 5. 2020
Zverejniť od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

  • Vedúci: Ing. Jan Tlučhoř, Ph.D.

Citační záznam

Jak správně citovat práci

TRCHOVÁ, Lenka. Vybraná oblast Plzeňského kraje pohledem návštěvníků - spokojenost, kvalita služeb. Plzeň, 2020. bakalářská práce (Bc.). ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI. Fakulta ekonomická

Plný text práce

Právo: Autor si nepřeje zpřístupnění práce veřejnosti

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • Soubory jsou nedostupné.
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI, Fakulta ekonomická
Vázaný výtisk práce naleznete v Univerzitní knihovně ZČU, více na http://www.knihovna.zcu.cz/kvalifikacni-prace/