Marketingová komunikace vybraného podnikatelského subjektu

Bc. Tomáš Rataj

Diplomová práce

Marketing Communications of Selected Company

Anotace:

Diplomová práce se zabývá využíváním marketingové komunikace ve firmě Tefos Slaný spol. s r.o., zhodnocením firemního marketingového komunikačního mixu, jak se tento marketingový mix vyvíjel od počátku působení firmy až do současnosti a následným návrhem pro jeho zlepšení. V první části se diplomová práce zabývá marketingovou komunikací obecně, popisuje její cíle a nástroje tak, jak je popisuje příslušná oborová literatura. Druhá část diplomové práce se zaměřuje na podrobnou analýzu firmy Tefos Slaný spol. s r.o. Na začátku druhé části je firma představena, poté poukazuje na to, jak firma komunikuje se svým okolím a jakým způsobem si udržuje své zákazníky a jak získává nové. Na základně zpracovaných informací jsou zhotoveny výsledky, které pojednávají o tom, jak přesně je marketingový komunikační mix ve firmě Tefos Slaný spol. s r.o. využíván.

Abstract:

The dissertation concerns with the using of the marketing comunication in the company Tefos Slaný spol. s r.o., also of the evaluation their company marketing comunication mix, how this marketing mix developes from the company´s founding up to the present and there is written about the subsequent suggestion for its improvement. The first part of the dissertation is about the marketing comunication in general, discrabes their goals and tools in that way, as the bransch technical literature describes. The second part of the dissertation is focused to the detailed analysis of the company Tefos Slaný spol. s r.o. At the beginning of the second part my work is introduced the company, afterwards there is pointed to the way, how the company comunicates with its surrounding and which way the company keeps its customers and also how it becomes the new one. Based on the processed informations are made the results, which are telling us , how exactly the marketing comunication mix in the company Tefos Slaný spol. s r.o. is used.

Klíčová slova

Marketing, marketingová komunikace, komunikace, firma, zákazník, dodavatel. Marketing, marketing communication, communication, firm, customer, supplier.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 4. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 14. 6. 2018
• Vedoucí: Ing. Petra Jílková, Ph.D.
• Oponent: doc. Ing. Aleš Hes, CSc.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace