Měření spokojenosti zaměstnanců ve vybrané firmě

Monika Motanová

Bakalářská práce

The Measuring of Employee Satisfaction in a Selected Company

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá měřením spokojenosti zaměstnanců ve vybrané slovenské společnosti. V teoretické části jsou vymezeny základní pojmy týkající se zvoleného tématu, se kterými je následně dále pracováno v dotazníku spokojenosti zaměstnanců, jenž je vyústěním části praktické. V rámci té je realizováno kvantitativní dotazníkové šetření, které zjišťuje míru spokojenosti zaměstnanců s poměry v dané společnosti, a to konkrétně v oblastech týkajících se motivace, hodnocení a odměňování, vzdělávání a rozvoje, pracovního prostředí, komunikace a vnímání společnosti jako takové. Výsledky tohoto šetření mohou dále sloužit vedení společnosti k uskutečnění informovaných kroků, které pomohou podpořit spokojenost pracovníků ve firmě.

Abstract:

This bachelor's thesis deals with measuring employee satisfaction in a selected Slovak company. The theoretical part defines key concepts concerning the chosen topic. These then appear in an employee satisfaction questionnaire, which is the outcome of the practical part. This quantitative questionnaire surveys the level of employee satisfaction within chosen fields - motivational influence, performance appraisal, employee remuneration, employee learning and development, internal communication and perception of the company in general. Results of this research can be further used by the company management in order to undertake targeted steps, which will support employee satisfaction.

Klíčová slova

hodnocení zaměstnanců, interní komunikace, měření spokojenosti zaměstnanců, motivační faktory, odměňování zaměstnanců, pracovní spokojenost, rozvoj a vzdělávání zaměstnanců, společenská zodpovědnost organizace

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 8. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Martina Juříková, Ph.D.

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta multimediálních komunikací

Bakalářský studijní program / obor:
Mediální a komunikační studia / Marketingové komunikace