Analýzy marketingové komunikace vybraného zařízení z oblasti cestovního ruchu

Bc. Veronika Peroutková

Diplomová práce

Analysis of marketing communications of selected device in tourism

Anotace:

Předmětem a cílem diplomové práce „Analýzy marketingové komunikace vybraného zařízení z oblasti cestovního ruchu“ je zanalyzovat marketingovou komunikaci společnosti České Aerolinie, a.s. První část práce je věnována teoretickým poznatkům o nástrojích marketingového mixu, především pak poznatkům o marketingové komunikaci a komunikaci obecně. Druhá část práce je věnována představení společnosti České Aerolinie, a.s. a analýzám nástrojů její marketingové komunikace včetně empirického šetření a samozřejmě výsledkům z tohoto empirického šetření. Poslední třetí část práce je věnována návrhům a doporučením na zlepšení a zefektivnění marketingové komunikace, ke kterým jsem došla díky analýze, výsledkům z dotazníkového šetření a teoretickým poznatkům.

Abstract:

The main focus and the purpose of the master's dissertation „ Analysis of marketing communications of selected device in tourism “ is to analyze marketing communication of Czech Airlines company. The first part is focused on theoretical knowledges of marketing mix, especially knowledges of marketing communication and general communication. The second part is focused on description of Czech Airlines company and analysis of marketing communication, including an empirical survey and of course the results of this empirical survey. The third and last part is focused on suggestions and recommendations for improving marketing communication, which I detect thank to analysis, survey and theoretical knowledge.

Klíčová slova

České Aerolinie, komunikace, marketingová komunikace, marketingový komunikační mix, nástroje marketingu

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 5. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 13. 6. 2017
• Vedoucí: doc. Mgr. Ing. Karel Chadt, CSc.
• Oponent: PhDr. Marek Merhaut, Ph.D.

Vysoká škola hotelová v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Gastronomie, hotelnictví a turismus / Management hotelnictví a lázeňství