Bc. Michaela Kovářová

Diplomová práce

Srovnání systému jazykového vzdělávání operátorů tíšňových linek v evropské unii

Comparison of the system of English language education of operators of the Emergency call centres in European union
Anotace:
Diplomová práce se zabývá systémem jazykového vzdělávání operátorů tísňových linek v Evropské unii. Autorka prezentuje informace získané z několik evropských zemí a výsledky z dotazníkového průzkumu mezi operátory HZS ČR.
Abstract:
This diploma thesis deals with the system of language education of operators of the Emergency Call Centres in the European Union. The author presents obtained information from several European countries and results of a questionnaire survey among operators at Fire Rescue Service in the Czech Republic.
 

Keywords

Multicom 112 dotazník celoživotní vzdělávání jazykové vzdělávání program Leonardo da Vinci English for Specific Purposes Evropská unie HZS ČR telefonní centrum tísňového volání (TCTV) operátoři TCTV questionnaire lifelong education language learning Leonardo da Vinci programme European Union Fire Rescue Service Emergency Call Centre (ECC) operators of the ECC
 
Jazyk práce: angličtina
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 1. 2008
Identifikátor: https://is.muni.cz/th/s4p3b/

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 4. 2. 2008
  • Vedoucí: PhDr. Alena Dobrovolná, Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Masarykova univerzita, Pedagogická fakulta
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce