Syndrom vyhoření u pracovníků ve vybraných domovech pro seniory v Libereckém kraji

Monika HROMKOVÁ

Bakalářská práce

The burnout syndrome among workers in selected homes for the elderly in the Liberec region

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá syndromem vyhoření u pracovníků ve vybraných domovech pro seniory v Libereckém kraji. Cíl této práce je identifikace subjektivní míry syndromu vyhoření u pracovníků ve vybraných domovech pro seniory v Libereckém kraji a návrhu opatření eliminující vznik syndromu vyhoření. Analýza je provedena prostřednictvím kvantitativního výzkumu formou vlastního dotazníku a standardizovaného dotazníku MBI. Práce se nejprve věnuje vymezení problematiky syndromu vyhoření, dále také pomáhajícím profesím, které jsou nejvíce ohrožené vznikem syndromu vyhoření. Dojde k jejich obecné charakteristice a popsání konkrétních pomáhajících profesí nacházejících se v domovech pro seniory. Následně se zabývá činiteli působícími na vznik syndromu vyhoření, přičemž zkoumá i vliv aktuální situace spojené s pandemií Covid-19, též jeho projevy, vývojem a důsledky. Načež pojednává o metodách využívaných při identifikaci syndromu vyhoření, na které navazuje vyhodnocení samotného MBI dotazníku. Poté řeší způsoby prevence jak ze strany samotného jedince, tak ze strany zaměstnavatele, do které spadá zajišťování pohody pracovníků. Na závěr shrne výsledky, ze kterých vyplývá, že u 54 % respondentů (tj. u sociálních pracovníků, pracovníků přímé obslužné péče, zdravotnických pracovníků) z vybraných domovů pro seniory se ukázaly hodnoty poukazující na vyhoření alespoň u jedné z oblastí MBI dotazníku. Zahrnuje i návrhy sloužící k eliminaci vzniku syndromu vyhoření u vybraných domovů pro seniory, které se týkají především změn v oblasti poskytování supervize a podpory mezilidských vztahů v rámci jednotlivých organizací.

Abstract:

The bachelor's thesis deals with the burnout syndrome among workers in selected homes for the elderly in the Liberec region. The aim of this thesis is the identification of the subjective rate of burnout syndrome among workers in selected homes for the elderly in the Liberec region and the proposal of measures to eliminate the emergence of burnout syndrome. The analysis is performed by using a quantitative research in the form of own questionnaire and standardized MBI questionnaire. The work first deals with the definition of the issue of burnout syndrome, then also the helping professions that are most at risk of developing burnout syndrome. There will be their general characteristics and a description of specific helping professions located in homes for the elderly. Subsequently, it deals with the factors influencing the emergence of burnout syndrome, examining the impact of the current situation associated with the Covid-19 pandemic, as well as its manifestations, development and consequences. It then discusses the methods used to identify the burnout syndrome, which is followed by the evaluation of the MBI questionnaire itself. Then, it addresses the methods of prevention both on the part of the individual and the employer, which includes ensuring the well-being of employees. Lastly, it summarizes the results, which show that 54% of respondents (ie social workers, direct service workers, healthcare workers) from selected homes for the elderly showed values indicating burnout in at least one of the areas of the MBI questionnaire. It also includes proposals to eliminate the emergence of burnout syndrome in selected homes for the elderly, which relate primarily to changes in the provision of supervision and support of interpersonal relationships within individual organizations.

Klíčová slova

Syndrom vyhoření, Maslach Burnout Inventory, pomáhající profese, domovy pro seniory, sociální pracovník, zdravotnický pracovník, pracovník přímé obslužné péče, prevence

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 4. 2021

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Dita Štyvarová

UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM

Fakulta sociálně ekonomická

Bakalářský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Sociální práce