Bc. Lukáš KRÁLÍK

Bachelor's thesis

CRM systém Manager a jeho možnosti v průmyslu komerční bezpečnosti \nl{} \nl{}

CRM System Manager and its possibilities in the commercial security industry \nl{} \nl{}
Abstract:
K-Profi CRM systém Manager 2005 je software pro kontrolu a podporu řízení vztahů se zákazníky (CRM). Z čeho se skládá a k čemu vlastně je celý systém řízení vztahu se zákazníky. Modelový příklad následně vysvětluje použití K-Profi CRM systému Manager 2005 pro firmy působící v průmyslu komerční bezpečnosti. Kompletní manuál ovládání softwaru je pak možné najít v elektronické příloze.\nl{} \nl{}
Abstract:
K-Profi CRM system Manager 2005 is software which gives us control and support while managing our relationship with customers (Customer relationship management - CRM). What is the whole system composed of and actually what is for explains the first theoretical part of my work. Second and practical part aspire to gives the explanation of usage K-Profi CRM system Manager 2005. Especially for companies …more
 
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 17. 5. 2010
Identifier: 15630

Thesis defence

  • Date of defence: 2. 6. 2010
  • Supervisor: Ing. Miroslav Matýsek, Ph.D.

Citation record

The right form of listing the thesis as a source quoted

KRÁLÍK, Lukáš . CRM systém Manager a jeho možnosti v průmyslu komerční bezpečnosti \nl{} \nl{}. Zlín, 2010. bakalářská práce (Bc.). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta aplikované informatiky

Full text of thesis

Accessibility: Autor si přeje zpřístupnit práci veřejnosti až od

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta aplikované informatiky
Plny text prace je k dispozici v elektronicke podobe

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Applied Informatics

Bachelor programme / field:
Engineering Informatics / Security Technologies, Systems and Management