Metoda Osobnostní poker jako nástroj rozvoje osobnosti

Ing. Božena ČERNÁ

Bakalářská práce

Personality Poker - A Personality Development Tool

Anotace:

Slibným nástrojem leadershipu je 360° zpětná vazba, do níž jsou oproti tradičnímu modelu vedle nadřízeného zapojeni též kolegové a podřízení. Předávání zpětné vazby mezi kolegy může narážet na některé překážky. Řešení těchto problémů nabízí metoda Osobnostní poker, která umožňuje sdělování zpětné vazby formou karetní hry. Cílem této práce bylo podat podrobný popis důsledků aplikace této metody v konkrétním pracovním týmu a vedle toho ověřit některé efekty, o nichž se v souvislosti se zkvalitněním zpětné vazby hovoří v literatuře. K tomuto účelu byl využit soubor 8 osobních bankéřek, které se společně zúčastnily 4 kol hry v průběhu jednoho roku. Na začátku a na konci výzkumu proběhly individuální polostrukturované rozhovory a administrace dotazníku životní spokojenosti. Data byla zpracována přístupem longitudinální interpretační fenomenologické analýzy. Skóry z dotazníku byly využity pro párové testy statistických hypotéz o efektech aplikace metody. Ukázalo se, že metoda usnadňuje formulaci zpětné vazby a zároveň řeší problémy s předáváním a přijímáním kritiky. Sekundárními efekty metody byla podpora team buildingu, zlepšení specifických dovedností souvisejících s pracovním výkonem a stimulace k osobnostnímu rozvoji.

Abstract:

360° feedback is a promising leadership tool which, contrary to the traditional model, gathers employee's assessment information not only from their superiors, but also from their colleagues and subordinates. However, the tool's effectivity may be hindered by obstacles in the feedback provision among colleagues. A potential solution is the Personality Poker, which enables feedback provision in the form of a card game. The objective of this thesis was to give a detailed description of the method's application results in an actual working group. Secondly, the research aimed to verify certain effects of the feedback quality increase, which were mentioned previously in the literature. For this purpose, a group of 8 personal bankers participated in 4 rounds of the game within a year. At the beginning and at the end of the research, individual semi-structured interviews occurred, and The Questionnaire of Life Satisfaction was administered to the participants. The data were analysed with longitudinal interpretative phenomenological analysis approach. The scores from the questionnaire were used in paired tests of statistical hypotheses on the method's effects. The method was shown to make the feedback formulation easier, as well as to solve problems concerning the provision and acceptance of criticism. Secondary effects of the method were team building support, specific work-related skills improvement and personal growth stimulation.

Klíčová slova

Osobnostní poker, 360° zpětná vazba, leadership, osobnostní rozvoj

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 3. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. PhDr. Matúš Šucha, Ph.D.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Filozofická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Psychologie / Psychologie