Shopping Behavior and Consumer Preferences for Outlet Centers

Bc. Helena Ježková

Master's thesis

Nákupní chování a spotřebitelské preference pro outletová centra

Abstract:

Diplomová práce pojednává o problematice chování českého spotřebitele při nákupech v outletových centrech. Práce je rozdělena do dvou částí, teoretické a praktické. Teoretická část popisuje literární východiska spotřebitelského chování, marketingového výzkumu a problematiky online marketingu. V praktické části je zpracovaná orientační analýza outletových center, analýza výsledků vlastního kvalitativního a kvantitativního výzkumu a vypracovaná případová studie popisující marketingové aktivity outletových center na internetu. Na základě výsledcích výzkumů a případové studie jsou v poslední kapitole navržena praktická doporučení pro online marketingové aktivity outletových center v České republice.

Abstract:

This thesis deals with the issue of shopping behavior of Czech customers of outlet centers. The work is divided into two main parts. The first describes the literature review of consumer behavior, marketing research and online marketing. The practical part of the thesis consists of tentative analysis of outlet centers, results of qualitative and quantitative market research and the case study describing online marketing activities of Czech outlet centers. Based on the results of the marketing research and the case study there are processed appropriate recommendations of using online marketing for outlet centers in the last section of the thesis.

Keywords

marketingový výzkum, online marketing, outletové centrum, chování spotřebitele

Keywords

outlet center, consumer behavior, marketing research, online marketing

Language used: English

Date on which the thesis was submitted / produced: 19. 5. 2016

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Stanislav Mokrý, Ph.D.

Mendel University in Brno

Faculty of Business and Economics

Master programme / field:
Economics and Management / Business Economics and Management