Marketingová komunikace na sociální síti Facebook v segmentu železniční osobní dopravy

Lenka Šolcová

Bachelor's thesis

Abstract:

Bakalářská práce se zabývá marketingovou komunikací na sociální síti Facebook v segmentu železniční osobní dopravy. V první kapitole jsou definována teoretická východiska marketingové komunikace s důrazem na marketingovou komunikaci s využitím sociálních sítí. V rámci druhé kapitoly je provedena analýza marketingové komunikace na sociální síti Facebook u vybraných dopravců v segmentu železniční osobní dopravy. Na základě výsledků analýzy současného stavu jsou ve třetí kapitole navržena opatření na zlepšení marketingové komunikace pro jednotlivé analyzované dopravce.

Abstract:

The bachelor's thesis deals with marketing communication on the social media network Facebook in the segment of railway passenger transport. The first chapter defines the theoretical basis of marketing communication with emphasis on marketing communication using social networks. In the second chapter, an analysis of marketing communication on the social network Facebook in the segment of railway passenger transport for selected carrier is performed. Based on the results of the analysis of the current situation measures are proposed in the third chapter to improve marketing communication for the individual carriers analyzed.

Keywords

marketing, marketingová komunikace, sociální síť, Facebook, železniční dopravce

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 19. 5. 2021

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Jan Chocholáč, Ph.D.

University of Pardubice

Faculty of Transport Engineering

Bachelor programme / field:
Transport Technology and Communications / Transport Management, Marketing and Logistics