Multisenzorický marketing a jeho vliv na hodnocení produktu spotřebitelem

Bc. Barbora Němcová

Bakalářská práce

Multisensory marketing and its impact on product evaluation by the consumer

Anotace:

Hlavním cílem práce bylo zjištění, do jaké míry jednotlivé smysly mají vliv na hodnocení produktu a jeho image spotřebitelem. Zde bylo zjištěno, že stěžejním smyslem pro hodnocení byla chuť, neboť právě ona ovlivnila hodnocení i mnoha dalších otázek. Vedlejším cílem byl poté návrh doporučení a možností využití smyslového marketingu. Zde bylo doporučeno, aby se levnější značky nesnažily pouze napodobovat značky běžné, ale aby se vydaly svou vlastní cestou. Výstupem práce bylo zjištění vlivu značky na hodnocení produktu spotřebitelem. V rámci toho bylo zjištěno, že značka přímo neovlivňuje výsledné hodnocení produktu spotřebitelem. Výše zmíněné cíle a výstup byly zjišťovány za pomocí experimentu doplněného o dotazník, který obsahoval uzavřené i otevřené otázky, či otázky zpracované formou tvrzení.

Abstract:

The main goal of the work was to determine the extent to which the individual senses affect the evaluation of the product and its image by the consumer. Here it was found that the main sense of evaluation was taste, as it was she who influenced the evaluation and many other issues. The secondary goal was then to propose recommendations and the possibility of using sensory marketing. It was recommended here that cheaper brands shouldn´t only try to imitate ordinary brands, but that they should go their own way. The output of the work was to determine the influence of the brand on the evaluation of the product by the consumer. The above-mentioned goals and output were determined by means of an experiment supplemented by a questionnaire, which contained closed and open questions, or questions processed in the form of statements

Klíčová slova

Experimentální šetření, instore marketing, multisenzorický marketing, podpora prodeje. Experimental tests, multi sensory marketing, sales promotion, instore marketing.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 26. 6. 2020
• Vedoucí: Ing. Pavel Rosenlacher
• Oponent: Mgr. Iva Baslarová, Ph.D.

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace