Spokojenost veřejnosti s aktivitami neziskové organizace MAS Vyhlídky Mělník, z.s.

Markéta BERNARDOVÁ

Bachelor's thesis

The public satisfaction of the activities of the nonprofit organization MAS Vyhlídky Mělník, z.s.

Abstract:

Bakalářská práce se zabývá spokojeností veřejnosti s aktivitami neziskové organizace MAS Vyhlídky Mělník, z.s.. Cílem této práce bylo zjistit spokojenost veřejnosti s oblastmi, které zahrnuje Strategie komunitně vedeného místního rozvoje, a tedy i působnost organizace. Zároveň byla sledována spokojenost s vybranými aktivitami či projekty, které místní akční skupina (MAS) uskutečnila v rámci Strategie CLLD. Také bylo poukázano na spokojenost veřejnosti obecně vzhledem k porovnání města Mělníka s vybranými obcemi, které tvořily kategorii okolí Mělníka. Pro nastínění tématu byla zpracována rešeršní část, která následně pomohla i pro získání a zpracování primárních dat. V rámci získání primárních dat, bylo uskutečněno dotazníkové šetření, které bylo zaměřeno na fyzické osoby, tedy širší veřejnost. Tento průzkum byl zaměřen na obyvatele pěti vybraných obcí v nejbližším okolí okresního města Mělníka včetně. Průzkum sledoval informace o spokojenosti občanů obecně a s aktivitami, které byly uskutečněny neziskovou organizací, a jsou součástí jednotlivých programů spadajících pod celkovou dlouhodobou Strategii komunitně vedeného místního rozvoje. Jako zásadní je pak přínos nových informací, které pomohou při zpracování aktualizace Strategie komunitně vedeného místního rozvoje, která bude realizována roku 2021.

Abstract:

The Bachelor's work deals with public satisfaction with the activities of the non-profit organisation MAS Vyhlídky Mělník, z.s. The aim of this work was to establish public satisfaction with the areas covered by the Community-led Local Development Strategy and therefore the remit of the organisation. At the same time, satisfaction with selected activities or projects undertaken by the Local Action Group (MAS) under the CLLD Strategy was monitored. It was also pointed to public satisfaction in general, given the comparison of the town of mělník with the selected municipalities that made the category of the neighbourhood of Mělník. As part of acquisition of primary data, there was mainly a questionnaire investigation, which focused on individuals, the wider public. This survey was aimed at residents of five selected municipalities in the immediate vicinity of the Mělník including. The survey tracked information on citizens' satisfaction in general and with activities undertaken by a non-profit organisation and is part of individual programmes falling under the overall longterm Strategy CLLD. The main is the contribution of the new information, which will help in the processing of updating the Strategy for community-led local development, which will be implemented by the year 2021.

Keywords

veřejnost, spokojenost, nezisková organizace, Strategie komunitně vedeného místního rozvoje

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 20. 7. 2020

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Michaela Jánská, PhD.

JAN EVANGELISTA PURKYNĚ UNIVERSITY IN ÚSTÍ NAD LABEM

Faculty of Social and Economic Studies

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Economics and Management