Marketingová komunikace vybraného minipivovaru na sociální síti Facebook

Patrik Šustr

Bakalářská práce

Marketing Communication of Selected Microbrewery on Facebook social network

Anotace:

Práce se zabývá marketingovou komunikací Pivovaru Loutkář na Facebooku a jejich blízkých konkurentů a benchmarku. Cílem práce je charakterizovat marketingovou komunikaci pivovaru a zjistit preference sledujících a uvést případné možnosti vylepšení komunikace. Práce slouží ke zlepšení marketingové komunikace pivovaru za účelem přilákání většího množství zákazníků a větší oblibě sledujících. Výzkum byl tvořen pomocí dotazníkového šetření a obsahovou analýzou facebookových profilů. Dotazník zjišťoval, jak jsou sledující pivovaru spokojeni s komunikací na Facebooku. Obsahová analýza zkoumala jednotlivé příspěvky vybraných facebookových profilů, kde byly zjišťovány jednotlivé zájmy o příspěvek, forma a obsah příspěvku. Po zhodnocení získaných dat byly navrhnuty tipy ke zlepšení marketingové komunikace pivovaru. Největší vliv na návrhy ke zlepšení byly brány z dotazníků od sledujících pivovaru a poté z výzkumu benchmarkového podniku a největší konkurence.

Abstract:

The thesis deals with the marketing communication of Pivovar Loutkář on Facebook and their close competitors and benchmark. The aim of the work is to characterize the brewery's marketing communication and to find out the preferences of the followers and to indicate possible ways of improving the communication. The thesis serves to improve the brewery's marketing communication to attract more customers and more followers. The research consisted of a questionnaire survey and content analysis of Facebook profiles. The questionnaire investigated how satisfied the brewery's followers are with the brewery's Facebook communication. The content analysis examined individual posts of the selected Facebook profiles, where individual post interests, post form and post content were determined. After evaluating the collected data, tips were suggested to improve the brewery's marketing communication. The most influential suggestions for improvement were taken from the questionnaires from the brewery's followers and then from the research of the benchmark company and the biggest competitors.

Klíčová slova

marketing, sítě sociální, Facebook, mix komunikační, analýza

Keywords

marketing, social media, Facebook, communication mix, analysis

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 4. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 26. 5. 2023
• Vedoucí: doc. Ing. Pavel Bachmann, Ph.D.
• Oponent: Ing. Jakub Lisa

Univerzita Hradec Králové

Fakulta informatiky a managementu

Bakalářský studijní program / obor:
Informační management / Informační management